Sehan, A. . “Analisis Kepuasan Pelanggan Dengan Menggunakan Komparasi Fuzzy Inference System Metode Sugeno Dan Tsukamoto Pada Hotel Kristal Jakarta”. 2022. Scientia Sacra: Jurnal Sains, Teknologi Dan Masyarakat, vol. 2, no. 3, Sept. 2022, pp. 239-45, https://www.pijarpemikiran.com.202-10-43-60.cpanel.site/index.php/Scientia/article/view/221.