Sehan, Achmad. “Analisis Kepuasan Pelanggan Dengan Menggunakan Komparasi Fuzzy Inference System Metode Sugeno Dan Tsukamoto Pada Hotel Kristal Jakarta”. Scientia Sacra: Jurnal Sains, Teknologi dan Masyarakat 2, no. 3 (September 12, 2022): 239–245. Accessed April 14, 2026. https://www.pijarpemikiran.com.202-10-43-60.cpanel.site/index.php/Scientia/article/view/221.